Prozessmanagement im vertikalen Marketing

1. Front Matter

   Pages I-XIX

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2. Kooperation und Vertikalisierung in der Konsumgüterdistribution: Die kundenorientierte Neugestaltung des Wertschöpfungsprozeß-Management durch ECR-Kooperationen

   1. Front Matter

      Pages 1-1

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   2. Das Beziehungsgeflecht zwischen vertikalem Marketing und der kundenorientierten Neugestaltung von Wertschöpfungsketten

      • Dieter Ahlert, Stefan Borchert

      Pages 3-33

   3. Die Implementierung des Total Quality Management in ECR-Kooperationen

      • Dieter Ahlert, Stefan Borchert

      Pages 34-53

   4. Die Situation in der deutschen Lebensmittelbranche als Initialbranche für wertschöpfungsprozeßverändernde ECR-Kooperationen

      • Dieter Ahlert, Stefan Borchert

      Pages 54-79

   5. Die Ausgestaltung des ECR-Konzeptes als wertschöpfungskettenverändernde Kooperation in der Lebensmitteldistribution

      • Dieter Ahlert, Stefan Borchert

      Pages 80-148

3. Zum Status quo des ECR-Konzeptes in der Praxis der Konsumgüterdistribution

   1. Front Matter

      Pages 149-149

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   2. Trends im Konsumentenverhalten — Implikationen für Efficient Consumer Response

      • Heribert Meffert

      Pages 151-157

   3. Category Management aus Sicht der Lieferanten des Lebensmitteleinzelhandels — Grundlagen und ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Studie

      • Markus Großweischede

      Pages 159-192

   4. ECR — eine gemeinsame Aufgabe von Hersteller und Handel

      • Heinz Wiezorek

      Pages 193-207

   5. ECR und die Enabling Technologies — EAN-Standards in Kommunikation und Logistik

      • Günter Wagener

      Pages 209-218

   6. Category Management: Vom verbraucherorientierten Ansatz zum Equity Management

      • Franz Speer

      Pages 219-240

   7. Efficient Consumer Response (ECR) — ein neuer Weg in der Kooperation zwischen Industrie und Handel

      • Klaus Eierhoff

      Pages 241-259

   8. ECR — Positive Erfahrungen dargestellt am Beispiel der REWE AG

      • Ulf Kalmbach

      Pages 261-273

   9. Efficient Consumer Response bei Albert Heijn — The State of the Art

      • Fred Bruin

      Pages 275-284

   10. Category Management aus der Perspektive eines Marktforschungsinstitutes

       • Heidrun Milde

       Pages 285-297

   11. Dienstleistungen eines Marktforschungsinstituts im Rahmen einer Category-Management-Kooperation zwischen Hersteller und Händler

       • Martin Kaldik

       Pages 299-310

   12. Trading Information Exchange — Creating the Intelligent Supply Chain sm

       • Spencer Marlowl, Jochen Mebus

       Pages 311-342

4. Back Matter

   Pages 343-354

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Im Rahmen von Efficient-Consumer-Response-(ECR-)Kooperationen werden logistische und marketingpolitische Instrumente integrativ abgestimmt und so auf die Konsumentennachfrage ausgerichtet, daß Ineffizienzen im Absatzkanal vermieden und zusätzliche Umsätze erzielt werden. Die konsequente Umsetzung des Konzeptes führt zu einer Restrukturierung der einzelnen Unternehmensorganisationen, aber darüber hinaus der gesamten Wertschöpfungskette in Form von Unternehmensnetzwerken. Status quo und organisatorische Perspektiven solcher ECR-Kooperationen werden in diesem Buch von den Autoren, die sich langjährig mit den Entwicklungen im vertikalen Marketing befassen, grundlegend betrachtet. Beiträge von Praktikern aus Handel, Industrie und Marketingdienstleistung gewährleisten die praktische Relevanz der Ausführungen. Der Band liefert wertvolle Anregungen zur Ausgestaltung und Umsetzung von ECR-Kooperationen.

• Category Management
• Kommunikation
• Konsumentenverhalten
• Marketing
• Marktforschung
• Marktforschungsinstitute
• Prozessmanagement
• Suchmaschinenmarketing (SEM)
• Trends

• Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbes. Distribution und Handel, im Marketing Centrum Münster (MCM), Universität Münster, Münster, Germany

  Dieter Ahlert, Stefan Borchert

Policies and ethics