Overview
Über 40 Abbildungen und Checklisten für den sicheren Einstieg in die Mediationstätigkeit
Basiswerk mit allen relevanten Informationen
Berücksichtigt die Änderungen durch die Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren
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About this book
Das Buch vermittelt praxisbezogen die grundlegenden Prinzipien, Methoden und den Ablauf der erfolgreichen Mediation. Im Mittelpunkt stehen bewährte Kommunikations- und Gesprächstechniken, Beginn und Durchführung der Mediation, der Mediationsvertrag und die Abschlussvereinbarung sowie ein historischer Abriss. Übersichten veranschaulichen die Struktur des Gesprächs im Mediationsverfahren; zahlreiche Praxisbeispiele, Checklisten und Formulierungshilfen erleichtern die Umsetzung. Die klare und übersichtliche Darstellung ermöglicht das schnelle und gezielte Nachschlagen zentraler theoretischer und praktischer Aspekte der Mediation. Ein auf die Phasen der Mediation bezogenes Sachverzeichnis ermöglicht das Nachschlagen von Techniken und Checklisten, die zum jeweiligen Verfahrenszeitpunkt hilfreich sind. Das Buch richtet sich an Mediatoren in der Ausbildung ebenso wie an erfahrene Praktiker.
Die 2. Auflage enthält die relevanten Ergänzungen des Mediationsgesetzes durch die ZMediatAusbV und Hinweise zur (Selbst-) Zertifizierung. Ein zusätzliches Kapitel widmet sich u.a. der Konfliktklärung in interkulturellen Kontexten und der Mediation bei Beteiligungsprozessen bei Veränderungen im Unternehmen. Auch die Herausforderungen des „internen Mediators“ sowie der Mediation in geschlossenen Systemen wie etwa auf (Kreuzfahrt-) Schiffen oder Justizvollzugsanstalten werden berücksichtigt. Das Buch endet mit einem Ausblick auf Mediation im Kontext der Digitalisierung
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Keywords
- Gesprächsführung
- Kommunikation
- Konfliktmanagement
- Mediation
- Verhandlungstechnik
- Gesprächstechnik
- Supervision
- Personalentwicklung
- Streitbeilegung
- Familienmediation
- Mediationsgesetz
- Güterichter
- gerichtsnahe Mediation
- Konfliktberatung
- Konfliktintervention
- Konfliktprävention
- Konfliktkompetenz
- Interessenkonflikt
- Alternative Dispute Resolution
- Coaching
Table of contents (7 chapters)
Authors and Affiliations
About the authors
Bibliographic Information
Book Title: Mediation
Book Subtitle: Grundlagen, Methoden, rechtlicher Rahmen
Authors: Christine Susanne Rabe, Martin Wode
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-60656-8
Publisher: Springer Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Social Science and Law (German Language)
Copyright Information: Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature 2020
Hardcover ISBN: 978-3-662-60655-1Published: 31 August 2020
eBook ISBN: 978-3-662-60656-8Published: 30 August 2020
Edition Number: 2
Number of Pages: XVIII, 286
Number of Illustrations: 39 b/w illustrations, 11 illustrations in colour
Topics: Dispute Resolution, Mediation, Arbitration, Consulting, Supervision and Coaching, Human Resource Management, Civil Procedure Law, Administrative Law