Overview
Access this book
Tax calculation will be finalised at checkout
Other ways to access
Table of contents (11 chapters)
-
Front Matter
-
Back Matter
Keywords
About this book
Martin Stößlein zeigt Innovationspotenzial, Konzepte und Umsetzungen des rechnergestützten Stakeholder Relationship Managements auf. Systematisch stellt er die Einflussfaktoren auf die Informationsbedarfe der Anspruchsgruppen dar. In "intelligenten" Checklisten werden vorgefertigte situierte und individualisierte Informationen und Nachrichten abgebildet. Ein wissensbasiertes Werkzeug dient dazu, SIS-Leitstände aufzubauen und zu betreiben, welche sich automatisch an Situationen, Anspruchsberechtigte und deren Rollen sowie an persönliche Eigenschaften und Vorlieben der Benutzer anpassen. Produktivitätsfortschritte werden durch "sinnhafte Vollautomation" erreicht. Die Leistungsfähigkeit des Instruments konnte im Rahmen des Projekts AIDAR am Bayerischen Forschungszentrum für wissensbasierte Systeme (FORWISS) mit Partnern aus der Praxis überprüft werden.
About the authors
Bibliographic Information
Book Title: Anspruchsgruppenkommunikation
Book Subtitle: Wertorientierte Gestaltungsmöglichkeiten mit wissensbasierten Stakeholder-Informations-Systemen
Authors: Martin Stößlein, Peter Mertens
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9289-1
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006
Softcover ISBN: 978-3-8350-0444-3Published: 26 October 2006
eBook ISBN: 978-3-8350-9289-1Published: 17 November 2007
Edition Number: 1
Number of Pages: XX, 218
Number of Illustrations: 122 b/w illustrations