Overview
- Aus der Praxis für die Praxis: Das Buch ist aus der Sicht der beteiligten Akteure geschrieben
- Kann sowohl als Leitfaden als auch als Nachschlagewerk genutzt werden
- Viele Grafiken und Beispiele fassen die wichtigsten Inhalte anschaulich zusammen
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About this book
Eine zentrale Frage des Prozessmanagements lautet: Wer macht was, wann, wie, womit und warum? Jeder, der im Prozessmanagement aktiv ist, wird sich diese und weitere Fragen bereits gestellt haben:
- Welche Rollen existieren im Prozessmanagement?
- Welche Aufgaben sind mit diesen Rollen verbunden?
- Weshalb sind diese Aufgaben erforderlich und worauf ist bei ihrer Ausführung zu achten?
- Haben diese Aufgaben im Zeitalter der digitalen Transformation noch Bestand?
Dieses Buch liefert die dazugehörigen Antworten!
Aus der Sicht der verschiedenen Prozessmanagementrollen werden deren Aufgaben beschrieben, Methoden vorgestellt und Zusammenhänge erläutert. Es wird ein Prozessmanagement-Framework angeboten, in welchem jede Rolle ihren Platz erhält. Ähnlich wie die Zahnräder in einem Getriebe greifen die beschriebenen Rollen und deren Aufgaben lückenlos und überschneidungsfrei ineinander.
Das Ineinandergreifen berücksichtigt auch das zunehmende Zusammenspiel von Prozess- und IT-Management aufgrund der fortschreitenden digitalen Transformation. Ein besonderes Augenmerk wird deshalb auf den Schulterschluss zwischen diesen beiden Managementdisziplinen gelegt, indem Aufgaben des IT-Anforderungsmanagements in das Prozessmanagement integriert werden.
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Table of contents (20 chapters)
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Front Matter
Authors and Affiliations
About the author
Thomas Niebisch arbeitet seit mehr als 25 Jahren als Projektleiter und Berater sowohl auf den Gebieten des Prozess- als auch des Anforderungsmanagements. Nach absolviertem Informatikstudium bewegen sich seine beruflichen Tätigkeiten beständig an der Nahtstelle von Prozess- und IT-Management. Sein Werdegang führte vom Organisationsberater über den IT-Berater bis zum Anforderungsmanager. Die daraus resultierenden Erfahrungen und Ansichten hielt er mit dem Buch „Anforderungsmanagement in sieben Tagen“ fest. Derzeit ist er als Prozessarchitekt eines IT-Dienstleisters tätig.
Bibliographic Information
Book Title: 360-Grad-Prozessmanagement
Book Subtitle: Ein Framework inklusive Rollen und deren Aktivitäten
Authors: Thomas Niebisch
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-64675-5
Publisher: Springer Gabler Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer-Verlag GmbH, DE, ein Teil von Springer Nature 2022
Softcover ISBN: 978-3-662-64674-8Published: 28 June 2022
eBook ISBN: 978-3-662-64675-5Published: 27 June 2022
Edition Number: 1
Number of Pages: VII, 277
Number of Illustrations: 115 b/w illustrations