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Wissensmanagement für Qualitätsmanager

Erfüllung der Anforderungen nach ISO 9001:2015

  • Book
  • © 2016

Overview

Authors:
  1. Klaus North

    1. Wiesbaden Business School Hochschule RheinMain, Wiesbaden, Germany

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  2. Andreas Brandner

    1. Knowledge Management Associates, Wien, Austria

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  3. Thomas Steininger, MSc

    1. QMS Consulting e.U., Wien, Austria

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  • Wissensbausteine für Studium, Lehre und Praxis
  • Konkrete und praxiserprobte Hinweise für die erfolgreiche Umsetzung der neuen ISO-Norm
  • Mit Kontrollfragen, Checkliste und Musterstellenprofil
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

Part of the book series: essentials (ESSENT)

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-VIII
    Download chapter PDF

  2. Wettbewerbsfähigkeit durch Wissensmanagement sichern

    • Klaus North, Andreas Brandner, Thomas Steininger
    Pages 1-4

  3. Die Wissenstreppe: Information – Wissen – Kompetenz

    • Klaus North, Andreas Brandner, Thomas Steininger
    Pages 5-8

  4. Die Anforderungen der ISO 9001:2015 an das Wissensmanagement

    • Klaus North, Andreas Brandner, Thomas Steininger
    Pages 9-14

  5. Benötigtes Wissen bestimmen

    • Klaus North, Andreas Brandner, Thomas Steininger
    Pages 15-18

  6. Vorhandenes Wissen betrachten

    • Klaus North, Andreas Brandner, Thomas Steininger
    Pages 19-21

  7. Benötigtes Wissen erlangen

    • Klaus North, Andreas Brandner, Thomas Steininger
    Pages 23-25

  8. Wissen vermitteln und verfügbar machen

    • Klaus North, Andreas Brandner, Thomas Steininger
    Pages 27-31

  9. Wissen aufrecht erhalten

    • Klaus North, Andreas Brandner, Thomas Steininger
    Pages 33-35

  10. Die nächsten Schritte: Von der Erfüllung der ISO-Anforderungen zu einem umfassenden Wissensmanagement

    • Klaus North, Andreas Brandner, Thomas Steininger
    Pages 37-42

  11. Back Matter

    Pages 43-48
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Keywords

About this book

In diesem Essential finden Sie konkrete und praxiserprobte Hinweise, wie die Wissensmanagement-Anforderungen der ISO 9001:2015 zum Nutzen Ihrer Organisation umgesetzt werden können und welche weiteren Schritte zur Entwicklung eines wertschöpfungsorientierten Wissensmanagements notwendig sind. Jedes Kapitel enthält einfache Kontrollfragen, anhand derer Sie feststellen können, wie weit Sie mit der Umsetzung der Anforderungen der neuen Norm bereits gekommen sind. Eine Checkliste und ein Musterstellenprofil geben weitere Hilfestellung.

Reviews

“… Der Beitrag ist gut strukturiert, lässt sich sehr gut lesen und bereitet die Inhalte komprimiert und verständlich auf.” (Stefan Reinheimer, in: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, Jg. 55, 2018)

Authors and Affiliations

  • Wiesbaden Business School Hochschule RheinMain, Wiesbaden, Germany

    Klaus North

  • Knowledge Management Associates, Wien, Austria

    Andreas Brandner

  • QMS Consulting e.U., Wien, Austria

    Thomas Steininger, MSc

About the authors

Prof. Dr. Klaus North lehrt internationale Unternehmensführung an der Wiesbaden Business School, Hochschule RheinMain.


MMag. Dr. Andreas Brandner ist Gründer und Geschäftsführer des Beratungs-, Ausbildungs- und Forschungsunternehmens KMA in Wien. 


Ing. Thomas Steininger, MSc, ist selbstständiger Unternehmensberater im Bereich Qualitäts-, Umwelt- und Prozessmanagement und Gründer des Unternehmens QMS Consulting. 




Bibliographic Information

  • Book Title: Wissensmanagement für Qualitätsmanager

  • Book Subtitle: Erfüllung der Anforderungen nach ISO 9001:2015

  • Authors: Klaus North, Andreas Brandner, Thomas Steininger, MSc

  • Series Title: essentials

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-11250-9

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2016

  • Softcover ISBN: 978-3-658-11249-3Published: 09 December 2015

  • eBook ISBN: 978-3-658-11250-9Published: 07 December 2015

  • Series ISSN: 2197-6708

  • Series E-ISSN: 2197-6716

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: VIII, 48

  • Topics: Knowledge Management, Management

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