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Destinationsmarken im Special Interest Tourismus

Dargestellt am Beispiel des Klettertourismus

  • Book
  • © 2008

Overview

Authors:
  1. Frank M. Hannich
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Part of the book series: Marken- und Produktmanagement (MPM)

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIV
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    Pages 1-4

  3. Theoretische Grundlagen

    Pages 5-31

  4. Klettertourismus

    Pages 32-64

  5. Zwischenfazit und empirische Forschungsfragen

    Pages 65-68

  6. Aufbau der empirischen Studien

    Pages 69-78

  7. Ergebnisse der empirischen Studien und Diskussion

    Pages 79-125

  8. Fazit

    Pages 126-129

  9. Back Matter

    Pages 131-163
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Keywords

About this book

Durch sinkende Aufenthaltsdauern und einen immer geringeren Anteil von Stammkunden gewinnt das Markenmanagement im Tourismus zunehmend an Bedeutung. Als wichtige Ursache für die geringe Kundenbindung gilt das Phänomen des Variety-Seeking Behavior: Kunden wechseln trotz hoher Zufriedenheit aus Abwechslungssuche immer wieder die Destinationen.

Frank M. Hannich untersucht, welchen Beitrag strategische Markenallianzen von Destinationen zur Lösung der Problematik der geringen Kundenbindung im Tourismus leisten können, wenn dieses durch Variety-Seeking Behavior verursacht wird. Er sieht die Kenntnis der Motivationen der Touristen eine bestimmte Destination zu besuchen, als grundlegend für eine erfolgreiche Markenbildung an. Anhand einer empirischen Untersuchung am Beispiel des Klettertourismus in sechs europäischen Destinationen identifiziert er diese Motivationen und zeigt, dass Dachmarken im Tourismus eine strategische Option für eine verbesserte Kundenbindung sein können.

About the author

Dr. Frank Michael Hannich promovierte bei Prof. Dr. Herbert Woratschek am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement der Universität Beyreuth. Er ist Projektleiter für CRM Projekte und Programmdirektor für den MAS CRM am Zentrum für Marketing Management der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Bibliographic Information

  • Book Title: Destinationsmarken im Special Interest Tourismus

  • Book Subtitle: Dargestellt am Beispiel des Klettertourismus

  • Authors: Frank M. Hannich

  • Series Title: Marken- und Produktmanagement

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5571-1

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008

  • Softcover ISBN: 978-3-8350-0883-0Published: 24 April 2008

  • eBook ISBN: 978-3-8350-5571-1Published: 08 September 2008

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIV, 165

  • Topics: Marketing

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