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Controlling immaterieller Ressourcen im Krankenhaus

Handhabung und Konsequenz von Intangibles in Einrichtungen des stationären Gesundheitswesens

  • Book
  • © 2009

Overview

Authors:
  1. Martin Kurt Treml
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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXI
    Download chapter PDF

  2. Problemstellung

    • Martin Kurt Treml
    Pages 1-6

  3. Forschungskonzeption

    • Martin Kurt Treml
    Pages 7-32

  4. Theoretische Analyse

    • Martin Kurt Treml
    Pages 33-113

  5. Empirische Untersuchung

    • Martin Kurt Treml
    Pages 115-203

  6. Synthese von Theorie und Empirie

    • Martin Kurt Treml
    Pages 205-245

  7. Zusammenfassung und Ausblick

    • Martin Kurt Treml
    Pages 247-255

  8. Back Matter

    Pages 257-297
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Keywords

About this book

Bei der Unternehmenssteuerung in Krankenhäusern ist der Fokus in der Regel auf monetäre Kennzahlen gerichtet, die Bedeutung von immateriellen Ressourcen (Intangibles) wird meist unterschätzt. Eine auf Kennzahlen oder Indikatoren basierte Verknüpfung von Intangibles mit dem Finanzerfolg wird nach heutigem Kenntnisstand nicht schlüssig gelingen, da sich das Gebilde der Intangibles mit seinen latenten Wechselwirkungen als zu komplex und amorph darstellt.

Martin Kurt Treml untersucht aus der Perspektive des Controlling, wie die Handhabung immaterieller Ressourcen im Krankenhaus gelingen kann. Im Rahmen einer Feldstudie in drei österreichischen Krankenhäusern konzipiert er ein qualitativ-induktives Forschungsdesign auf Grundlage der Grounded-Theory-Methode. Seine Ergebnisse zeigen, dass eine Steuerung im Sinne von Soll-Ist-Abweichungsanalysen nicht metrisch, sondern nur durch Abstimmung von Aufgabeninhalten und Prozessen vorgenommen werden kann.

Das Werk wurde mit dem Theodor Körner Preis 2008 und dem Österreichischen Controller-Preis 2008 ausgezeichnet.

About the author

Dr. Martin Kurt Treml promovierte bei Prof. Dr. Wolfgang Kemmetmüller, dem langjährigen Leiter des Krankenhaus Management Lehrgangs, an der Wirtschaftsuniversität Wien. Er ist heute Leiter des Controlling in einem großen österreichischen Unternehmen des Gesundheitswesens und Fachhochschul-Lehrbeauftragter für Allgemeine Betriebswirtschaft.

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