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Kundenwertorientiertes Marketing

Value for the Customer und Value of the Customer im Wirkungsverbund am Beispiel des Preissystems der Deutschen Bahn AG

  • Book
  • © 2011

Overview

Authors:
  1. Christian Seeringer
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Part of the book series: Forum Marketing (FORUMMARK)

  • 27k Accesses

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXI
    Download chapter PDF

  2. Einführung

    • Christian Seeringer
    Pages 1-19

  3. Konzeptioneller Bezugsrahmen

    • Christian Seeringer
    Pages 20-66

  4. Theoretische Grundlagen des kundenwertorientierten Marketings

    • Christian Seeringer
    Pages 67-176

  5. Gestaltungsansätze des kundenwertorientierten Marketings

    • Christian Seeringer
    Pages 177-237

  6. Empirische Studie: Kundenwertorientierte Bewertung des Preissystems der Deutschen Bahn AG

    • Christian Seeringer
    Pages 238-329

  7. Zusammenfassung und Ausblick

    • Christian Seeringer
    Pages 330-345

  8. Back Matter

    Pages 347-420
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Keywords

About this book

Der Kundenwert lässt sich aus zwei Perspektiven betrachten: Aus Anbieter- und aus Kundensicht. Christian Seeringer verbindet die beiden Perspektiven des Kundenwerts zu einem integrierten Ansatz und zeigt auf, wie sich Marketingmaßnahmen mit Hilfe kundenwertorientierter Kenngrößen planen und bewerten lassen. Anhand einer empirischen Studie untersucht er unterschiedliche Preissysteme der Deutschen Bahn AG und analysiert den Zusammenhang zwischen Value for the Customer und Value of the Customer. Auf der Basis der theoretischen und empirischen Erkenntnisse leitet der Autor Handlungsempfehlungen für die Marketingpraxis ab.

About the author

Dr. Christian Seeringer promovierte bei Prof. Dr. Armin Töpfer am Lehrstuhl für Marktorientierte Unternehmensführung an der Technischen Universität Dresden.

Bibliographic Information

  • Book Title: Kundenwertorientiertes Marketing

  • Book Subtitle: Value for the Customer und Value of the Customer im Wirkungsverbund am Beispiel des Preissystems der Deutschen Bahn AG

  • Authors: Christian Seeringer

  • Series Title: Forum Marketing

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6953-8

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-3173-3Published: 19 September 2011

  • eBook ISBN: 978-3-8349-6953-8Published: 15 September 2011

  • Series ISSN: 2628-2089

  • Series E-ISSN: 2628-2097

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXI, 420

  • Number of Illustrations: 54 b/w illustrations

  • Topics: Marketing

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