Die Dienstleistungsmarketing-Forschung hat sich in den letzten 20 Jahren als eigenständiger Forschungszweig etabliert. Der vorliegende Sammelband fasst die Beiträge des 14. „Workshop Dienstleistungsmarketing“ zusammen, der im Jahr 2010 vom Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Fernuniversität in Hagen ausgerichtet wurde. Die Beiträge greifen aktuelle Praxisfragestellungen auf, zeigen Lösungen und geben damit wichtige Einblicke für Praktiker und Forscher.

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Prof. Dr. Sabine Fließ ist Inhaberin des Douglas-Stiftungslehrstuhls für Dienstleistungsmanagement an der Fernuniversität in Hagen.

Bibliographic Information

Book Title: Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung
Book Subtitle: Aktuelle Forschungsfragen und Forschungsergebnisse
Editors: Sabine Fließ
Series Title: Fokus Dienstleistungsmarketing
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6592-9
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011
Softcover ISBN: 978-3-8349-2748-4Published: 30 August 2011
eBook ISBN: 978-3-8349-6592-9Published: 02 February 2012
Series ISSN: 2628-7366
Series E-ISSN: 2628-7374
Edition Number: 1
Number of Pages: VIII, 251
Number of Illustrations: 49 b/w illustrations
Topics: Marketing

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