Overview
- Wertschöpfungsketten planen, optimieren und erfolgreich steuern
- Die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation verbessern
- Mit vielen Beispielen aus der Praxis
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Table of contents (25 chapters)
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Front Matter
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Methoden/Systematik
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Front Matter
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Anwendungen/Praxisbeispiele
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Front Matter
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Implementierung
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Front Matter
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Keywords
About this book
Der Schwerpunkt dieses Buches richtet sich auf das Management von organisationsübergreifender Wertschöpfung. Die Betonung liegt auf „Management“, verstanden als eine permanente Aufgabe und auf „Wertschöpfungskette“, verstanden als das Zusammenspiel unterschiedlicher Fachbereiche zur Schaffung eines Kundennutzens. Diese Verknüpfung wird als Prozessmanagement bezeichnet. Es zielt darauf ab, die Schritte der Wertschöpfung kontinuierlich zu überdenken und zu verbessern. So entsteht über das fachlich orientierte Linienmanagement hinaus, eine zusätzliche Dimension; eine Disziplin, die nachhaltig und in hohem Maße zu Wettbewerbsfähigkeit der Organisation beiträgt.
Für die 3. Auflage wurden die Inhalte überarbeitet und erweitert. Die Praxisbeispiele sind aktualisiert. Die Themen IT-Unterstützung, Führung und Teamarbeit im Prozessmanagement werden ausführlicher behandelt. Der Aspekt der Nachhaltigkeit ist neu hinzugekommen.
Editors and Affiliations
About the editors
Matthias Hirzel ist Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter der HLP Management Connex GmbH in Frankfurt a. M.; Dr. Ingo Gaida verantwortet den Bereich Enabling Technologies bei der Bayer AG in Leverkusen; Ulrich Geiser ist Leiter des Operations Service Delivery der T-Systems International GmbH in Stuttgart.
Bibliographic Information
Book Title: Prozessmanagement in der Praxis
Book Subtitle: Wertschöpfungsketten planen, optimieren und erfolgreich steuern
Editors: Matthias Hirzel, Ulrich Geiser, Ingo Gaida
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4577-8
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2013
Hardcover ISBN: 978-3-8349-4576-1Published: 19 June 2013
eBook ISBN: 978-3-8349-4577-8Published: 27 May 2013
Edition Number: 3
Number of Pages: IX, 272
Number of Illustrations: 150 b/w illustrations
Topics: Organization