Overview
Erstkontakte erfolgreicher gestalten
Gesprächspartner leichter für sich gewinnen und eigene Ideen, Produkte und Dienstleistungen besser verkaufen
Mit Selbst- und Menschenkenntnis mehr erreichen?
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Table of contents (4 chapters)
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About this book
Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck. In kürzester Zeit entscheiden wir über Akzeptanz oder Ablehnung, über Sympathie oder Antipathie. Und dabei bleibt es meistens. „Im Erstkontakt gewinnen“ ist ein Leitfaden für den ersten Kontakt mit potenziellen Kunden und Geschäftspartnern, aber auch generell für die erste Begegnung mit anderen Menschen. Sie erfahren, mit welcher wissenschaftlich belegten Methode es gelingt, die Persönlichkeitsstruktur Ihres Gegenübers in den wichtigen ersten 20 Sekunden zu erkennen und darauf einzugehen. Denn wenn Sie die Grundmotive und -ängste Ihrer Gesprächspartner wahrnehmen, haben Sie die Chance, sicherer zu überzeugen, zielgerichteter zu präsentieren, mehr Kunden zu gewinnen und nur schwer austauschbar zu werden. Ein kompakter Ratgeber mit wertvollen Tipps, Checklisten und Praxisbeispielen.
Authors and Affiliations
About the author
Thomas Leck ist selbstständiger Trainer (EBT und BDVT-zertifiziert) und Business Coach mit einer Spezialisierung zum lizenzierten Structogram®-Trainer und NLP-Coach. Er schult Verkäufer, Kundenberater sowie Personal aus unterschiedlichen Branchen mit den Schwerpunkten Kundenerstkontakt und Verkauf.
Bibliographic Information
Book Title: Im Erstkontakt gewinnen
Book Subtitle: Worum es in Sekunden geht
Authors: Thomas Leck
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3917-3
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2012
Softcover ISBN: 978-3-8349-3916-6Published: 18 October 2012
eBook ISBN: 978-3-8349-3917-3Published: 19 October 2012
Edition Number: 1
Number of Pages: XII, 129
Number of Illustrations: 1 b/w illustrations, 14 illustrations in colour
Topics: Trade, Sales/Distribution, Management, Marketing, Project Management