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Part of the book series: Fokus Dienstleistungsmarketing (FDM)
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About this book
Der Sammelband beinhaltet Beiträge des „15. Dienstleistungsmarketing-Workshops“, der im Jahr 2011 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement und Handel an der Universität Duisburg-Essen ausgerichtet wurde. Die dargestellten Forschungsergebnisse tragen zur Vertiefung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsmarketing bei.
Editors and Affiliations
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Duisburg, Germany
Gertrud Schmitz
About the editor
Univ.-Prof. Dr. Gertrud Schmitz ist Inhaberin des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement und Handel der Universität Duisburg-Essen.
Bibliographic Information
Book Title: Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing
Book Subtitle: Aktuelle Konzepte und Entwicklungen
Editors: Gertrud Schmitz
Series Title: Fokus Dienstleistungsmarketing
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6869-2
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2013
Softcover ISBN: 978-3-8349-3155-9Published: 15 November 2012
eBook ISBN: 978-3-8349-6869-2Published: 14 November 2012
Series ISSN: 2628-7366
Series E-ISSN: 2628-7374
Edition Number: 1
Number of Pages: X, 187
Number of Illustrations: 16 b/w illustrations
Topics: Marketing