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- Betriebswirtschaft und Praxis des Versandhandels - jetzt in der 2. Auflage
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Table of contents (6 chapters)
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Keywords
About this book
· Angebotserstellung: Einkauf, Entwicklung von Angebotsträgern, Marketing, Verkauf
· Geschäftsabwicklung: Bestellannahme, Fakturierung, Logistik, Inkasso, Kundenbetreuung
· Querschnittsthemen: IT-Systeme im Versandhandel, Aufbauorganisation, Dienstleister, Rechtsfragen
· Fragen, die den Gesamtprozess betreffen: Kalkulation, Preispolitik, Disposition, Retourenvermeidung, Wachstumsstrategien, Bewertung von Versandhandelsunternehmen
· Außerdem: ein Sonderkapitel für Vertreter im Direktvertrieb
Die 2. Auflage wurde umfassend aktualisiert und ergänzt.
Anschaulich und umsetzungsorientiert - ein systematischer Ratgeber für Führungskräfte und Mitarbeiter von Versandhandels-unternehmen und deren Dienstleister!
Dr. Jan Thieme war Geschäftsführer im B-to-B- und im B-to-C-Versandhandel sowie im Vertreter-Direktvertrieb. Seit 1994 be-treibt er eine Personalberatung für Versandhandel, Direktmarke-ting und Call Center. Die Mitautoren Jochen Barringer, Rolf Becker, Jörg Bernhard, Uwe H. Drescher, Bernd Heidemeyer und Patrick Palombo sind ebenfalls ausgewiesene Versandhandelsexperten.
Reviews
"Viele Veröffentlichungen beschränken sich auf Fragen des Sortiments und des Marketings. Das, was hinter den Kulissen passiert, aber so unendlich wichtig ist, dass die Aktuere auf der Marktbühne erfolgreich agieren können, kommt dabei eher am Rande vor. Um so mehr Anerkennung verdient diese Veröffentlichung, weil sie den Breich Geschäftsabwicklung und auch viele praktische Fragen, wie man an die vielfältigen Themen der Praxis herangeht, so ausführlich behandelt." Thomas Busch, Geschäftsführender Gesellschafter WALBUSCH
"... ein Werk ...., das ein wirklicher Leitfaden für den Versandhandels-Newcomer, aber auch ein hilfreiches Werkzeug für Profis ist." Harald Lissowski, Geschäftsführer Kaiser+Kraft Europa
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Versandhandelsmanagement
Book Subtitle: Grundlagen, Prozesse und Erfolgsstrategien für die Praxis
Authors: Jan Thieme
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9238-3
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006
Hardcover ISBN: 978-3-8349-0146-0Published: 30 May 2006
eBook ISBN: 978-3-8349-9238-3Published: 03 February 2008
Edition Number: 2
Number of Pages: IV, 366
Topics: Business Strategy/Leadership, Sales/Distribution, Marketing