Marketing von Reiseveranstaltern

1. Front Matter

   Pages I-XX

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2. Einleitung

   • Susanne Roth

   Pages 1-5

3. Einführung in die Stimmungs- und Tourismusforschung

   • Susanne Roth

   Pages 6-18

4. Die Bedeutung der Stimmungsforschung für die Tourismusbranche

   • Susanne Roth

   Pages 19-22

5. Ursachen, Verläufe und Wirkungen von Stimmungen im Urlaub

   • Susanne Roth

   Pages 23-90

6. Empirische Untersuchung zur Urlaubsstimmung, deren Verlauf und deren Ursachen

   • Susanne Roth

   Pages 91-194

7. Konsequenzen der Untersuchungsergebnisse für ein stimmungsorientiertes Tourismusmarketing

   • Susanne Roth

   Pages 195-220

8. Schlussbetrachtung und Ausblick

   • Susanne Roth

   Pages 221-223

9. Back Matter

   Pages 225-265

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Da eine hohe Qualität touristischer Grundleistungen von den Urlaubern mittlerweile als selbstverständlich angesehen wird, suchen Anbieter nach Möglichkeiten, sich von Mitbewerbern zu unterscheiden. Ein Ansatz ist die Schaffung von Emotionen weckenden und Stimmung beeinflussenden Erlebnissen, die den Urlaub einzigartig und unverwechselbar werden lassen. Susanne Roth analysiert Determinanten, Verläufe und Wirkungen der Stimmung von Urlaubern. Basierend auf Erkenntnissen der Marketing-, Stimmungs- und Tourismusforschung entwickelt sie ein Hypothesensystem, das sie mittels einer empirischen Untersuchung überprüft. Aus den Ergebnissen werden Gestaltungsempfehlungen für ein stimmungsorientiertes Marketing von Reiseveranstaltern abgeleitet.

• Erfolgsfaktor
• Marketing
• Marketingforschung
• Tourismus
• Wettbewerb

Dr. Susanne Roth promovierte bei Prof. Dr. Günter Silberer am Institut für Marketing und Handel der Georg-August-Universität Göttingen.

Policies and ethics