Branchenspezifisches Marketing

1. Front Matter

   Pages 1-15

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2. Grundidee und Anliegen eines branchenspezifischen Marketing

   1. Front Matter

      Pages 17-17

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   2. Gibt es ein branchenspezifisches Marketing? Zur Bedeutung einer branchenorientierten Sichtweise des Marketing in Wissenschaft, Lehre und Praxis

      • Dieter K. Tscheulin, Bernd Helmig

      Pages 19-33

3. Marketing in Dienstleistungs-Branchen (Profit)

   1. Front Matter

      Pages 35-35

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   2. Marketing in der Telekommunikationsbranche

      • Torsten J. Gerpott

      Pages 37-61

   3. Marketing für Banken Das Kundenzufriedenheitskonzept, ein Ansatz für Unternehmen des Bankensektors

      • Andreas Herrmann, Ralf Jasny, Ingrid Vollmer

      Pages 63-77

   4. Marketing für Versicherungen Herausforderungen und Entwicklungstendenzen, gezeigt am Beispiel des schweizerischen Versicherungsmarktes

      • Richard Kühn, Roger Fasnacht

      Pages 79-98

   5. Marketing für Elektrizitätsversorgungsunternehmen

      • Michael Laker

      Pages 99-119

   6. Marketing für Rechtsanwälte Mandantenorientierung als Erfolgsfaktor

      • Anton Meyer, Kerstin Oppermann

      Pages 121-145

   7. Marketing für Werbeagenturen

      • Thorsten Posselt, Bettina Türk

      Pages 147-166

   8. Matching: Kernproblem des Marketing für Unternehmensberatung

      • Christian Schade

      Pages 167-185

   9. Tourismusmarketing

      • Karlheinz Wöhler

      Pages 187-202

   10. Sportmarketing

       • Herbert Woratschek, Klaus Beier

       Pages 203-235

4. Marketing in Dienstleistungs-Branchen (Non-Profit)

   1. Front Matter

      Pages 237-237

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   2. Marketing für Werkstätten für Behinderte

      • Ulli Arnold

      Pages 239-264

   3. Marketing für Universitäten

      • Friedhelm Bliemel, Georg Fassott

      Pages 265-286

   4. Marketing in der Altenhilfe

      • Peter Eichhorn, Axel Schuhen

      Pages 287-312

   5. Polit-Marketing

      • Hermann Freter

      Pages 313-330

   6. Kulturmarketing

      • Bernd Günter

      Pages 331-349

   7. Stadtimage und Stadtidentifikation Eine empirische Studie auf der Basis einstellungstheoretischer Erkenntnisse

      • Andrea Gröppel-Klein, Dorothea Baun

      Pages 351-371

Marketing ist zwar eine betriebliche Funktion, die in jedem Betrieb in relativ ähnlicher Form durchgeführt werden muss. Doch selbst bei einer funktionalen Sichtweise muss beachtet werden, dass es institutionen- bzw. branchenspezifische Besonderheiten gibt, z.B. rechtliche Restriktionen, marktliche Besonderheiten, wettbewerbliche Spezifika, ethische Bedenken, Kundenspezifika etc., die relevante Auswirkungen auf das Marketing eines Anbieters besitzen.
Renommierte Autoren zeigen, welche Besonderheiten es in den verschiedenen Branchen bei Anwendung des Marketing-Instrumentariums zu beachten gilt.
Das Buch wendet sich an Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere mit dem Schwerpunkt Marketing. Marketing-Praktiker und Unternehmensberater erhalten ein kompaktes Nachschlagewerk, mit dessen Hilfe sie sich einen Überblick verschaffen können, was bei branchenspezifischen Marketingaktivitäten zu beachten ist.
Professor Dr. Dieter K. Tscheulin ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Universität Freiburg.
Dr. Bernd Helmig war Habilitand am Lehrstuhl von Professor Dr. Dieter K. Tscheulin und ist jetzt Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere NPO-Management, an der Universität Freiburg, Schweiz.

• Dienstleistungsmarketing
• Handels-Marketing
• Handelsmarketing
• Industriegütermarketing
• Marketing
• Marketing in Dienstleistungs-Branchen
• Marketing in produzierenden Branchen
• Medienmarketing
• branchenspezifisches Marketing

• Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Management im Gesundheitswesen, Albert-Ludwigs-Universität Freiburg, Deutschland

  Dieter K. Tscheulin, Bernd Helmig

Prof. Dr. Dieter K. Tscheulin ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Universität Freiburg
Prof. Dr. Bernd Helmig ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre und Inhaber des Lehrstuhls für Nonprofit-Management und Marketing an der Universität Freiburg, Schweiz. Darüber hinaus fungiert er als Direktor des dortigen Verbandsmanagement Instituts (VMI).

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