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Der Handel im Informationszeitalter

Konzepte — Instrumente — Umsetzung

  • Book
  • © 2002

Overview

Editors:
  1. Dirk Möhlenbruch

    1. Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handel, Martin-Luther-Universitä Halle-Wittenberg, Deutschland

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  2. Michaela Hartmann

    1. Gerhard-Mercator-Universität Duisburg, Deutschland

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Table of contents (26 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXII
    Download chapter PDF

  2. Informationssysteme im Handel

    1. Front Matter

      Pages 1-1
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    2. Informatorisches Trading up der Marketingpolitik im Handel

      • Michaela Hartmann
      Pages 3-27

    3. Die Leistungsfähigkeit der Balanced Scorecard im Einzelhandel

      • Dirk Möhlenbruch, Torsten Wurm
      Pages 29-51

    4. Handelsinformationssysteme als Basis des operativen und strategischen Handelsmanagement

      • Dieter Ahlert
      Pages 53-77

    5. Customer Relationship Management — Stand und Entwicklungsperspektiven

      • Ralph Hartmann
      Pages 79-97

    6. Customer Relationship Management auf der Basis von Analytischen Informationssystemen

      • Peter Chamoni, Roland Düsing
      Pages 99-116

    7. Beschaffungslogistik für den METRO AG-Konzern: Vom Paradigmenwechsel zur Systemnormalität

      • Wolfgang Prümper
      Pages 117-127

    8. Virtuelle Netzwerke — Entwicklungsrichtung für Verbundgruppen des Handels?

      • Joachim Zentes, Bernhard Swoboda
      Pages 129-149

    9. Anreizkompatible Reorganisationen von Unternehmen in ECR-Wertschöpfungspartnerschaften

      • Margret Wehling, Stefan Borchert
      Pages 151-171

    10. Vertikales Micromarketing in der Konsumgüterwirtschaft

      • Andreas Rühl, Andrea Skimutis
      Pages 173-186

    11. Zur Vorteilhaftigkeit von Franchisesystemen — Ursachen und Lösungsansätze der Informationsasymmetrie

      • Roland Mattmüller
      Pages 187-204

  3. Die Bedeutung des Electronic Commerce für den Handel

    1. Front Matter

      Pages 205-205
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    2. Erfolgsfaktoren im dynamischen Markt der Online-Shops

      • Hartwig Steffenhagen, Michael Stiller
      Pages 207-225

    3. Gestaltung von Handelsauftritten im Internet

      • Franz-Rudolf Esch, Marco Hardiman, Greg Kiss
      Pages 227-252

    4. „Mass Customized Retailing“: Eine strategische Option für das Informationszeitalter?

      • Ursula Hansen, Dirk Hohm, Sven Mekwinski
      Pages 253-271

    5. Informationsbarrieren und Kaufrisiken — Womit Electronic Shops ihre Kunden belasten

      • Hendrik Schröder
      Pages 273-295

    6. Informationen: Zentrale Güterkategorie des Electronic Commerce

      • Anton Meyer, Christian Blümelhuber, Mark Specht
      Pages 297-312

    7. Markenstrategien im Electronic Commerce — Implikationen für den Lebensmitteleinzelhandel

      • Arnold Hermanns, Florian Riedmüller
      Pages 313-332

    8. Kommunikationsstrategien im handelsbetrieblichen Online-Marketing

      • Hans-Joachim Theis
      Pages 333-352
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Keywords

About this book

Eine wesentliche Herausforderung an Handelsunternehmungen besteht schon immer darin, die Position als Informationsspezialist zu verbessern, wettbewerbsentscheidendes Wissen aufzubauen sowie vorhandene Ansätze der Handelsbetriebsführung weiterzuentwickeln. Die zunehmende Bedeutung des Produktionsfaktors Information und Wege zur Profilierung als Informationsspezialist stehen in "Der Handel im Informationszeitalter" im Mittelpunkt. In 26 Beiträgen nehmen renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis Stellung zu:

- Informationssysteme
- Customer Relationship Management
- Informationsbasierter Einsatz der marketingpolitischen Instrumente
- Micromarketing
- Electronic Commerce
- Strategien im Internet
- Multichannelsysteme
- Neue Geschäftsmodelle
- Entwicklungsperspektiven

"Der Handel im Informationszeitalter" wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Handel und Marketing. Führungskräfte ausden Bereichen Handel und Marketing erhalten einen umfassenden Überblick.

Prof. Dr. Dirk Möhlenbruch ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handel an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg.
Dr. Michaela Hartmann ist wissenschaftliche Assistentin von Prof. Dr. Klaus Barth am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Absatz und Handel, und Mitglied des Instituts für strategische Unternehmensführung in der Gerhard-Mercator-Universität Duisburg.


Editors and Affiliations

  • Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handel, Martin-Luther-Universitä Halle-Wittenberg, Deutschland

    Dirk Möhlenbruch

  • Gerhard-Mercator-Universität Duisburg, Deutschland

    Michaela Hartmann

About the editors

Prof. Dr. Dirk Möhlenbruch ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handel, an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg.
Dr. Michaela Hartmann ist wissenschaftliche Assistentin von Prof. Dr. Klaus Barth an der Universität Duisburg.

Bibliographic Information

  • Book Title: Der Handel im Informationszeitalter

  • Book Subtitle: Konzepte — Instrumente — Umsetzung

  • Editors: Dirk Möhlenbruch, Michaela Hartmann

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-01548-2

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2002

  • Softcover ISBN: 978-3-663-01549-9Published: 03 October 2013

  • eBook ISBN: 978-3-663-01548-2Published: 02 July 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXII, 544

  • Number of Illustrations: 106 b/w illustrations

  • Topics: Trade, Marketing, Sales/Distribution

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