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  • © 2015

CSR und Retail Management

Gesellschaftliche Verantwortung als zukünftiger Erfolgsfaktor im Handel

Editors:

  • Fachspezifisches Wissen zur Entwicklung durchgängiger CSR-Strategien im Retailing
  • Darstellung innovativer Ansätze und Best Practice international agierender Handelsunternehmen
  • Anwendungsorientierte Handlungs- und Strategieempfehlungen für Handelsunternehmen CSR als zukünftiger Kundenfaktor im Handel
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

Part of the book series: Management-Reihe Corporate Social Responsibility (MRCOSORE)

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Table of contents (18 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIII
  2. Thesen zu Grenzen von CSR im Handel

    • Oliver Hackl
    Pages 93-106
  3. Der Einfluss des Handels auf die Gesellschaft

    • Bettina Lorentschitsch, Roman Seeliger
    Pages 107-126
  4. Der Kaufimpuls soll vom Kunden ausgehen

    • Götz W. Werner
    Pages 127-136
  5. Der Handel übernimmt Verantwortung

    • Jan A. Eggert
    Pages 137-148
  6. CSR im internationalen Einkauf

    • Carsten Ungrade
    Pages 209-224
  7. CSR-Werthaltung der Kunden bei Kaufentscheidung im Lebensmitteleinzelhandel

    • Christopher Stehr, Franziska Struve
    Pages 243-266

About this book

CSR im Handel - Wertschöpfung oder Marketing-Gag?
Der Verbraucher vertraut dem Handel, nachhaltige Anforderungen aus der Kundenperspektive in trendigen, innovativen, wert- und sachgerechten Produkten / Services wiederzufinden. Hier besteht häufig ein Gap am Point of Sale zwischen Preisdiskussionen, nachhaltigen Differenzierungsmerkmalen und vernachlässigten Kundenwünschen. CSR bietet dem Handel vielfältige Aktionsfelder zur verantwortungsvollen Unternehmensführung, Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, nachhaltiger Services / Produkte, die Kunden begeistern und binden können. Entdecken Sie CSR für Ihr Unternehmen. Best Practice und innovative CSR Modelle (aus Automobil-, Lebensmittelhandel oder Electronic Consumer Goods) beschreiben CSR Potentiale, zeigen Optionen zur Verankerung in der Unternehmensstrategie und die Umsetzung von Erfolgspotentialen im Handel.

Editors and Affiliations

  • THI Business School, Technische Hochschule Ingolstadt, Ingolstadt, Germany

    Marc Knoppe

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