Skip to main content
SpringerLink
Log in

Praxishandbuch Korrespondenz

Professionell, positiv und kundenorientiert formulieren

  • Book
  • © 2017

Overview

Authors:
  1. Jutta Sauer

    1. Niedernberg, Germany

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

  • Geschäftsbriefe kundenorientiert und abwechslungsreich formulieren

  • Psychologisch richtig formulieren

  • Mit zahlreiche Musterbriefen, die Sie sofort in der Praxis einsetzen können

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 54.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 69.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-X
    Download chapter PDF

  2. Legen Sie Ihre Korrespondenz unter die Lupe des Qualitätsmanagements

    • Jutta Sauer
    Pages 11-16

  3. Unmissverständlich und aussagekräftig formulieren – so steigern Sie Ihre Effektivität und Effizienz

    • Jutta Sauer
    Pages 17-27

  4. Gliederung und Struktur – so gestalten Sie gut lesbare E-Mails und Briefe

    • Jutta Sauer
    Pages 29-39

  5. Korrespondenz von A – Z

    • Jutta Sauer
    Pages 41-99

  6. Entrümpeln Sie Ihre Korrespondenz

    • Jutta Sauer
    Pages 101-131

  7. So werden Ihre Briefe noch empfängerorientierter!

    • Jutta Sauer
    Pages 133-139

  8. Brieftypen von A – Z

    • Jutta Sauer
    Pages 141-239

  9. Back Matter

    Pages 241-252
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Das Praxishandbuch Korrespondenz zeigt, wie Sie kundenorientiert, abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren. Ist Ihr Schreibstil aktuell, professionell und kundenorientiert? Sind Ihre E-Mails und Briefe gut lesbar, leicht verständlich und optisch ansprechend? Optimieren Sie durch professionelle E-Mails und Briefe  die Außenwirkung Ihres Unternehmens. Die neue, 5. Auflage bietet unter anderem ein Kapitel zum Thema Qualitätsmanagement und neue, zusätzliche Musterbriefe, die Sie sofort in der Praxis einsetzen können. 

Reviews

“… Wie professionell und kundenorientiert Korrespondenz betrieben wird, beschreibt Jutta Sauer in ihrem Praxishandbuch Korrespondenz. ... Sie gibt ihren Lesern Tipps für einen höflichen, positiven und kundenorientierten Schreibstil …Jutta Sauer ist es gelungen, ein Buch zu verfassen, das praxisorientiert das große Gebiet der Korrespondenz dem Leser näher bringt. Es gibt Antworten und liefert Beispiele für alle Fragen, die bei der Korrespondenz mit unterschiedlichen Partnern auftreten können.” (OZ Onlinezeitung, onlinezeitung.co, 24. Oktober 2017)

Authors and Affiliations

  • Niedernberg, Germany

    Jutta Sauer

About the author

Jutta Sauer ist seit 26 Jahren freiberufliche Trainerin für Organisation und Kommunikation. Sie unterstützt seit vielen Jahren Unternehmen bei  der Umsetzung von Corporate Identity Projekten zum Thema „Imagefaktor schriftliche Kommunikation“.  Sie ist auch bekannt als Autorin von Fachbüchern und Fachbeiträgen rund um die Themen Office-Management und Korrespondenz.

Bibliographic Information

  • Book Title: Praxishandbuch Korrespondenz

  • Book Subtitle: Professionell, positiv und kundenorientiert formulieren

  • Authors: Jutta Sauer

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-16641-0

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017

  • Softcover ISBN: 978-3-658-16640-3Published: 29 May 2017

  • eBook ISBN: 978-3-658-16641-0Published: 17 May 2017

  • Edition Number: 5

  • Number of Pages: X, 242

  • Topics: Office Management

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation