Overview
Erfahren Sie das wichtigste über zielführende Krisen-Kommunikation - auch via neuen Medien und digitalen Kanälen
Zahlreiche Praxisbeispiele erläutern die Werkzeuge guter Krisen-PR
Handfeste Handlungsempfehlungen für die Zeit nach der Krise
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Table of contents (10 chapters)
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About this book
Dieses Buch erklärt, wie Unternehmen in Krisen aller Art vorausschauend, strategisch klug und auf allen Kanälen überzeugend kommunizieren können. Denn: Krisen treffen Unternehmen im Zeitalter von Social Media und Globalisierung heute härter, schneller und radikaler. Betroffen sind nicht nur Konzerne, sondern auch mittelständische und kleine Unternehmen. Nur wer die Kommunikationswerkzeuge perfekt beherrscht, kann die Krise selbst in die Hand nehmen und dem öffentlichen Meinungssturm nachhaltig und wirkungsvoll begegnen.
Dr. Lorenz Steinke erklärt anhand zahlreicher Fallbeispiele und Praxistipps, wie ein Unternehmen nicht nur erfolgreich durch schwierige Zeiten geführt wird, sondern auch Shitstorms und Kundenfälle wendet und gestärkt aus der Krise hervorgeht. Außerdem: In zahlreichen Kurzinterviews erläutern Journalisten ihre Arbeit und PR-Profis ihr Handwerkszeug.
Neu in der 2. Auflage: aktuelle Fallbeispiele und weitere, ausführliche Handlungsempfehlungen und Praxistipps.
Authors and Affiliations
About the author
Dr. Lorenz Steinke ist Journalist und freier Kommunikationsberater mit über 20 Jahren Berufserfahrung, zuletzt war er Pressesprecher eines DAX-Unternehmens. Er kennt PR-Krisen von beiden Seiten des Schreibtischs.
Bibliographic Information
Book Title: Kommunizieren in der Krise
Book Subtitle: Nachhaltige PR-Werkzeuge für schwierige Zeiten
Authors: Lorenz Steinke
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-14646-7
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018
Softcover ISBN: 978-3-658-14645-0Published: 17 October 2017
eBook ISBN: 978-3-658-14646-7Published: 09 October 2017
Edition Number: 2
Number of Pages: XIX, 274
Number of Illustrations: 11 b/w illustrations
Topics: Corporate Communication/Public Relations, Media Management, Online Marketing/Social Media