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Dialogmarketing Perspektiven 2014/2015

Tagungsband 9. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing

  • Book
  • © 2015

Overview

Editors:
  1. Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

    1. Deutscher Dialogmarketing Verband e.V., Frankfurt am Main, Germany

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  • Wirtschaftswissenschaftliche Studie

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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Table of contents (13 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-8
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  2. Digitale Markenführung – Dialogmarketing vor neuen Herausforderungen

    • Ralf T. Kreutzer
    Pages 9-35

  3. Die zweite Hälfte des Schachbretts – wie disruptive Technologien eine neue Qualität des Dialogmarketing ermöglichen

    • Bernhard Kölmel, Johanna Wüstemann
    Pages 37-47

  4. Datenschutz – rechtsverträgliches Cloud Computing zwischen Anbietern, Nutzern und Kunden

    • Steffen Kroschwald
    Pages 49-70

  5. Mobile Marketing im Kaufentscheidungsprozess

    • Heinrich Holland, Beate Koch
    Pages 71-102

  6. Praktischer Einsatz von Social CRM-Systemen

    • Robin Grässel, Jakob Weinberg
    Pages 103-128

  7. Automatische Auswertung von Kundenmeinungen – Opinion Mining am Beispiel eines Projekts für die Versicherungswirtschaft

    • Dirk Reinel, Jörg Scheidt
    Pages 129-149

  8. Uplift-Modeling: Ein Verfahren zur Response-Optimierung durch Modellierung der Netto-Response

    • Martin Schmidberger, Carlo Wix
    Pages 151-163

  9. Die Customer Journey – Chance für mehr Kundennähe

    • Jens Böcker
    Pages 165-177

  10. "Gekaufte Sympathie": Eine explorative Untersuchung zur Praxis von Facebook-Fankäufen

    • Melanie Sellak, Matthias Schulten, Gotthard Pietsch
    Pages 179-193

  11. Kundenbindung im B2B-Marketing

    • Peter Lorscheid
    Pages 195-208

  12. Die haptische Gestaltung von Direct Mailings: Konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde zur Kundenwahrnehmung

    • Andrea Barkhof, Andreas Mann
    Pages 209-228

  13. Neue Möglichkeiten im Kundendialog durch Kontextsensitives Marketing

    • Rebecca Bulander, Felix Fries
    Pages 229-259

  14. QR-Codes an Schaufenstern und Fassaden im stationären Einzelhandel – eine Bestandsaufnahme in zwei Städten

    • Hendrik Schröder, Stefanie Hofmann, Sophie König
    Pages 261-275

  15. Back Matter

    Pages 277-282
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Keywords

About this book

Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern. Der Sammelband Dialogmarketing Perspektiven erscheint 2014/2015 bereits im neunten Jahr und vereint aktuelle Fachbeiträge und Forschungsprojekte zu Themen des Dialogmarketings. Er geht zurück auf den 9. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im September 2014 an der Hochschule Mainz veranstaltete.

Reviews

“... Die ausgezeichneten Dissertationen und Abschlussarbeiten werden in Kurzpräsentationen vorgestellt. ... präsentiert eine Sammlung der wichtigsten Fachbeiträge und Forschungsprojekte, die auf der Tagung im vergangenen Herbst vorgetragen beziehungsweise vorgestellt wurden ...” (in: Horizont, Heft 37, 2015)

Editors and Affiliations

  • Deutscher Dialogmarketing Verband e.V., Frankfurt am Main, Germany

    Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

About the editor

Der DDV ist die kommunikative Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbrauchern und vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche.

Bibliographic Information

  • Book Title: Dialogmarketing Perspektiven 2014/2015

  • Book Subtitle: Tagungsband 9. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing

  • Editors: Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08876-7

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

  • Softcover ISBN: 978-3-658-08875-0Published: 09 June 2015

  • eBook ISBN: 978-3-658-08876-7Published: 18 May 2015

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: VIII, 274

  • Number of Illustrations: 62 b/w illustrations

  • Topics: Marketing, Sales/Distribution

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