Overview
Der bewährte und erfolgreiche Ratgeber in Sachen Telefonverkauf - jetzt in der 5. Auflage!
Das Telefon als Akquiseinstrument professionell nutzen und die Erfolgsquote bei der Terminvereinbabrung erhöhen
Mit vielen zusätzlichen Tipps, Übungen, Checklisten, Musterdialogen und Gesprächsbeispielen
Includes supplementary material: sn.pub/extras
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Table of contents (7 chapters)
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About this book
Mit einer zielgenauen Vorbereitung lassen sich Hürden bei der telefonischen Kaltakquise spielerisch überwinden. In diesem bewährten Longseller erfahren Sie, mit welcher inneren Einstellung Sie sicher an die Neukundengewinnung herangehen, welche Vorbereitungen Sie im Vorfeld eines Telefonkontakts treffen müssen und wie Sie das Gespräch aktiv beeinflussen, um einen qualifizierten Verkaufstermin zu vereinbaren. Besonders nützlich sind die zahlreichen Formulierungsbeispiele für Gesprächseröffnung und Einwandbehandlung, individuell anzupassen an den persönlichen Akquisealltag. Außerdem: Wie Sie die besonderen Herausforderungen von Social Media und Telefonpartys erfolgreich meistern!
"Mit diesem Buch legt Fink einen praxisorientierten Leitfaden für effektive Terminvereinbarung im Verkauf vor. Bestens geeignet für alle Verkaufseinsteiger und zur Auffrischung für Profis." Acquisa
Authors and Affiliations
About the author
Klaus-J. Fink gehört zu Deutschlands erfolgreichsten Verkaufstrainern mit den Schwerpunkten Telefonakquise und Empfehlungsmarketing. Er ist Verfasser der gleichfalls bei Gabler erschienenen Bücher „Empfehlungsmarketing" , „Vertriebspartner gewinnen" und „888 Weisheiten und Zitate für Finanzprofis“, Mitautor von „Das Sales-Master-Training“ sowie Herausgeber von Video- und Audiotrainings.
Bibliographic Information
Book Title: Bei Anruf Termin
Book Subtitle: Telefonisch neue Kunden akquirieren
Authors: Klaus-J. Fink
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-06070-1
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2014
Hardcover ISBN: 978-3-658-06069-5Published: 13 October 2014
eBook ISBN: 978-3-658-06070-1Published: 09 September 2014
Edition Number: 5
Number of Pages: XIII, 145
Number of Illustrations: 31 b/w illustrations
Topics: Sales/Distribution