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Handelsmarketing

Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben

  • Textbook
  • © 2018

Overview

Authors:
  1. Dieter Ahlert

    1. Marketing Center Münster, Westfälische Wilhelms-Universität, Münster, Germany

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  2. Peter Kenning

    1. Lehrstuhl für BWL, insb. Marketing, Heinrich-Heine-Universität, Düsseldorf, Germany

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  3. Christian Brock

    1. Lehrstuhl für ABWL: Marketing, Universität Rostock, Rostock, Germany

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  • Führt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben ein
  • Mit Erkenntnissen aus der Forschung sowie Beispielen aus der Unternehmenspraxis
  • Ermöglicht den Zugang zu speziellen Teilgebieten des Handelsmarketing

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Table of contents (14 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXII
    Download chapter PDF

  2. Bedeutung und konzeptionelle Grundlagen des Handelsmarketing

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 1-33

  3. Informationsgrundlagen des Handelsmarketing

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 35-81

  4. Ziele und Strategien des Handelsmarketing

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 83-124

  5. Die Betriebstypenpolitik

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 125-160

  6. Markenpolitik im Handel

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 161-193

  7. Die Standortpolitik

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 195-216

  8. Die Sortimentspolitik

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 217-244

  9. Die Personalpolitik

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 245-261

  10. Die Preispolitik

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 263-301

  11. Die Präsentationspolitik

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 303-316

  12. Die Kommunikationspolitik

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 317-336

  13. Customer Relationship Management im Handel

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 337-357

  14. Multikanalmanagement

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 359-375

  15. Handelscontrolling

    • Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
    Pages 377-394

  16. Back Matter

    Pages 395-404
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Keywords

About this book

Dieses Lehrbuch führt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben ein. Die Autoren veranschaulichen diese anhand von Erkenntnissen aus der Forschung sowie Beispielen aus der Unternehmenspraxis. Leser und Leserinnen können sich so ein Basiswissen verschaffen, das ihnen auch den Zugang zu speziellen Teilgebieten des Handelsmarketing ermöglicht. 
Für die 2. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um Kontrollfragen erweitert. Die mit der Digitalisierung verbundenen Entwicklungen wurden in der zweiten Auflage systematisch integriert. Neue Kapitel zum Customer Relationship Management und Multikanalmanagement kommen hinzu.




Der Inhalt
• Grundlagen des Handelsmarketing
• Informationsgrundlagen des Handelsmarketing
• Ziele und Strategien
• Die Betriebstypenpolitik
• Markenpolitik im Handel
• Die Standortpolitik
• Die Sortimentspolitik
• Die Personalpolitik• Die Preispolitik
• Die Präsentationspolitik
• Die Kommunikationspolitik
• Customer Relationship Management im Handel
• Multikanalmanagement
• Handelscontrolling

Authors and Affiliations

  • Marketing Center Münster, Westfälische Wilhelms-Universität, Münster, Germany

    Dieter Ahlert

  • Lehrstuhl für BWL, insb. Marketing, Heinrich-Heine-Universität, Düsseldorf, Germany

    Peter Kenning

  • Lehrstuhl für ABWL: Marketing, Universität Rostock, Rostock, Germany

    Christian Brock

About the authors

Univ.-Prof. Dr. Dieter Ahlert ist emeritierter Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Distribution und Handel, der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster und Direktor des Instituts für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing am Marketing Center Münster.
Univ.-Prof. Dr. Peter Kenning ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf.

Univ.-Prof. Dr. Christian Brock ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL: Marketing an der Universität Rostock.


Bibliographic Information

  • Book Title: Handelsmarketing

  • Book Subtitle: Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben

  • Authors: Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55241-0

  • Publisher: Springer Gabler Berlin, Heidelberg

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature 2018

  • eBook ISBN: 978-3-642-55241-0Published: 13 August 2018

  • Edition Number: 2

  • Number of Pages: XXII, 404

  • Number of Illustrations: 124 b/w illustrations

  • Topics: Trade, e-Business/e-Commerce, Marketing

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