Overview
- Authors:
-
-
Klaus J. Zink
-
Lehrstuhl für Industriebetriebslehre und Arbeitswissenschaft, Universität Kaiserslautern, Kaiserslautern, Germany
-
Andreas Schmidt
-
Lehrstuhl für Industriebetriebslehre und Arbeitswissenschaft, Universität Kaiserslautern, Kaiserslautern, Germany
-
Thomas Bäuerle
-
Lehrstuhl für Industriebetriebslehre und Arbeitswissenschaft, Universität Kaiserslautern, Kaiserslautern, Germany
Access this book
Other ways to access
Table of contents (6 chapters)
-
-
- Klaus J. Zink, Andreas Schmidt, Thomas Bäuerle
Pages 1-1
-
- Klaus J. Zink, Andreas Schmidt, Thomas Bäuerle
Pages 3-4
-
- Klaus J. Zink, Andreas Schmidt, Thomas Bäuerle
Pages 5-19
-
- Klaus J. Zink, Andreas Schmidt, Thomas Bäuerle
Pages 21-57
-
- Klaus J. Zink, Andreas Schmidt, Thomas Bäuerle
Pages 59-61
-
- Klaus J. Zink, Andreas Schmidt, Thomas Bäuerle
Pages 63-63
-
About this book
Die Notwendigkeit, umfassende Qualitätskonzepte wie Total Quality Management einzuführen, wird auch von kleineren Unternehmen anerkannt. Voraussetzung für den Erfolg ist, daß die Führungskräfte das Vorhaben unterstützen und alle Mitarbeiter einbeziehen. Das hier vorgestellte Train-the-Trainer-Konzept unterstützt dieses Ziel. Führungskräfte aller Hierarchieebenen führen als interne Trainer Schulungen durch. Sie werden so ihrer Vorbildfunktion gerecht, und das Know-how erreicht alle Mitarbeiter. Das Buch beschreibt die Grundlagen und Vorgehensweise zur Umsetzung des Konzepts. Die erforderli- chen Arbeitsmittel sind in einem umfangreichen Anhang als Fragebögen und Kopiervorlagen zusammengestelt. Auf der beigefügten Diskette können sie modifiziert werden.
Reviews
"Führungskräfte aller Hierarchieebenen führen als interne Trainer Schulungen durch. Sie werden so ihrer Vorbildfunktion gerecht, und das Know-how erreicht alle Mitarbeiter. Das Buch beschreibt die Grundlagen und Vorgehensweise zur Umsetzung des Konzepts. Die erforderlichen Arbeitsmittel sind in einem umfangreichen Anhang als Fragebögen und Kopiervorlagen zusammengestellt. Auf der beigefügten Diskette können sie modifiziert werden." (Personalführung)
"Ärmel hochgekrempelt! Hier kommt ein Prachtexemplar von einem Arbeitsbuch für jeden P-Entwickler und jede Führungskraft, die TQM, KVP und andere Qualitätsprogramme anstossen möchte. es basiert auf einem Pilotprojekt in drei mittelständischen Unternehmen (Chemie und E-Technik) ohne eigene Bildungsabteilung, die TQM einführten. das Buch zeigt, wie's gemacht wurde. Es enthält wenig Theorie und ganz viele 1:1 umsetzbare Arbeitshilfen." (Qualifix KLETT WBS Magazin)
