Editors:
- Methodische Anleitungen geben Hilfestellungen bei fortgeschrittenen Fragen des Prozessmanagements
- Gezielte Schwerpunkte in den Kapiteln ermöglichen einen schnellen Einstieg
- Prozessmanagement wird als Bestandteil eines integrierten Managementsystems erläutert
- Praktische Beispiele erleichtern den Transfer in die eigene Organisation
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Table of contents (19 chapters)
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Front Matter
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Einführung
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Front Matter
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Prozessstrategie
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Front Matter
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Prozessdokumentation
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Front Matter
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Prozessumsetzung
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Front Matter
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Prozessdurchführung und Prozesscontrolling
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Front Matter
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About this book
Das Prozessmanagement mit seinen vielfältigen Aspekten ist mittlerweile in vielen Unternehmen ein fester Bestandteil der Organisationsgestaltung. Das vorliegende Buch liefert nicht nur Erläuterungen, „was“ in den vorgestellten Facetten des Prozessmanagements getan werden soll, sondern auch konkrete Schritte, Empfehlungen und Beispiele, „wie“ es effektiv und effizient umgesetzt werden kann. Im Buch sind Erfahrungen aus vielen Praxisjahren festgehalten, die es zu einem nützlichen Hilfsmittel und Impulsgeber machen. Die Autoren liefern Antworten auf Fragen, wie bspw. „Wie erstelle ich eine gute Prozesslandkarte?“, „Wie identifiziere und etabliere ich die Prozessverantwortung für einen Prozess?“, „Wie integriere ich Compliance-Anforderungen in das Prozessmanagement?“ oder „Wie ermittle ich den Personalbedarf für einen bestimmten Prozess?“. Über diese Gestaltungsfragen hinaus ist das Prozessmanagement heute in den Führungsebenen als Managementansatz angekommen. Auch in diesem Umfeld liefert das Werk einen hilfreichen Beitrag. Es zeigt, wie das Prozessmanagement mit anderen etablierten Managementansätzen zu einem sinnvollen Ganzen für eine umsichtige Planung, Umsetzung und Steuerung integriert werden kann. Die vorgestellten Themen sind insbesondere für Unternehmen bzw. Organisationen interessant, die in Bezug auf ihren umgesetzten Prozessmanagement-Ansatz einen mittleren bis höheren Reifegrad besitzen. Das Buch wurde mit der Zielsetzung zum Einsatz in der unternehmerischen Praxis geschrieben. Es kann darüber hinaus auch in der anwendungsorientierten Ausbildung zum Thema Prozessmanagement eingesetzt werden.
Reviews
Aus den Rezensionen:
“... wendet sich nicht nur an fortgeschrittene Anwender des Geschäftsprozessmanagements, sondern bietet vor allem Hilfestellungen für eine erfolgreiche Einführung und Umsetzung in der Praxis. ... wertvolle Ergänzung zu einem Einführungswerk empfehlenswert. Insbesondere da es Themen aus anderen Blinkwinkeln als gängige Standardwerke behandelt. Zudem findet man zahlreiche illustrierte Fallbeispiele mit detaillierten Prozessmodellen und Analysen.“ (in: IT-Mittelstand, Heft 7-8, 2014)
Editors and Affiliations
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BOC Information Technologies Consulting AG, Wien, Austria
Franz Bayer, Harald Kühn
About the editors
Die Herausgeber Dr. Franz Bayer und Dr. Harald Kühn sind Mitglieder des Vorstands der BOC Information Technologies Consulting AG. Alle Kapitelautoren haben langjährige Praxiserfahrung in der erfolgreichen Umsetzung des Prozessmanagements.
Bibliographic Information
Book Title: Prozessmanagement für Experten
Book Subtitle: Impulse für aktuelle und wiederkehrende Themen
Editors: Franz Bayer, Harald Kühn
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-36995-7
Publisher: Springer Gabler Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2013
Hardcover ISBN: 978-3-642-36994-0Published: 05 September 2013
eBook ISBN: 978-3-642-36995-7Published: 23 August 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: XXI, 386
Number of Illustrations: 141 b/w illustrations
Topics: Business and Management, general, IT in Business, Organization, Information Systems and Communication Service, Models and Principles, Simulation and Modeling