Authors:
Hilfe zur Analyse und Auswertung der Unternehmensstrukturen
Einfache Umsetzung von Balanced Scorecard + ISO 9001:2000
CD-ROM mit benutzerfreundlichem Tool auf Excel-Basis
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About this book
Das Controlling- und Führungsinstrument der Balanced Scorecard unterstützt die Erhebung von harten und weichen Kennzahlen und ermöglicht es dadurch, auch strategische Ziele fassbar zu machen. Die gewonnenen Kennzahlen können eingesetzt werden, um den Anforderungen der neuen ISO 9001:2000 zu entsprechen: Messung von Prozessen, Vision, Strategie (Qualitätspolitik) und Nachweis der Wirksamkeit des QM-Systems an messbaren Qualitätszielen mit BSC. Das Buch liefert Lösungen auf Excel-Basis, mit denen die Unternehmensstrukturen analysiert und ausgewertet werden können. Neu in der dritten Auflage ist das Risikomanagement mit Frühwarnindikatoren. Untersucht werden die Risiken, denen das Unternehmen ausgesetzt ist und mögliche Frühwarnindikatoren, die auf viele Unternehmen zutreffen. Neben den vier traditionellen Perspektiven Finanzen, Kunden, Prozesse und Mitarbeiter der Balanced Scorecard werden jetzt die Risiken des Unternehmens als Teil der Strategie aufgenommen.
Das Buch mit CD-ROM wendet sich an Praktiker, die selbst eine Umsetzung von BSC im eigenen Unternehmen durchführen wollen.
Authors and Affiliations
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Remscheid, Deutschland
Alexander A. W. Scheibeler
Bibliographic Information
Book Title: Balanced Scorecard für KMU
Book Subtitle: Kennzahlenermittlung mit ISO 9001: 2000 leicht gemacht
Authors: Alexander A. W. Scheibeler
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-18524-3
Publisher: Springer Berlin, Heidelberg
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004
Hardcover ISBN: 978-3-540-40484-2Published: 19 September 2003
Softcover ISBN: 978-3-642-62144-4Published: 23 August 2014
eBook ISBN: 978-3-642-18524-3Published: 12 March 2013
Edition Number: 3
Number of Pages: XIII, 223
Topics: Management, Accounting/Auditing