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Arbeitsorganisation und Interaktionsarbeit in der personenbezogenen Dienstleistung
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Table of contents (18 chapters)
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Front Matter
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Interaktionsarbeit in der Pflege
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Interaktionsarbeit in der Softwareentwicklung
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Interaktionsarbeit in anderen Feldern der Dienstleistung
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Interaktionsarbeit und Qualifizierung
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Interaktionsarbeit in der Dienstleistung — Vergleich und Perspektiven
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Back Matter
About this book
About the authors
Dr. Jürgen Glaser ist Privatdozent für Psychologie an der TU München.
Bibliographic Information
Book Title: Arbeit in der Interaktion - Interaktion als Arbeit
Book Subtitle: Arbeitsorganisation und Interaktionsarbeit in der Dienstleistung
Editors: Fritz Böhle, Jürgen Glaser
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-90505-1
Publisher: VS Verlag für Sozialwissenschaften Wiesbaden
eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)
Copyright Information: VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006
Softcover ISBN: 978-3-531-15287-5Published: 14 November 2006
eBook ISBN: 978-3-531-90505-1Published: 18 October 2007
Edition Number: 1
Number of Pages: VI, 350
Topics: Industrial and Organizational Psychology, Sociology, general, Organizational Studies, Economic Sociology