Online-Marktforschung

1. Front Matter

   Pages I-XIII

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2. Einführung

   1. Einführung

      • Axel Theobald, Marcus Dreyer, Thomas Starsetzki

      Pages 1-4

3. Grundlagen der Online-Marktforschung

   1. Front Matter

      Pages 5-5

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   2. Online-Marktforschung — Erscheinungsformen und Nutzenpotentiale

      • Konrad Zerr

      Pages 7-26

   3. Zur Problematik von Internet-Stichproben

      • Peter Hauptmanns, Bettina Lander

      Pages 27-40

   4. Rekrutierungsformen und ihre Einsatzbereiche

      • Thomas Starsetzki

      Pages 41-53

   5. Zufallsauswahl im Internet

      • Rolf Pfleiderer

      Pages 55-65

   6. Online-Panels

      • Anja S. Göritz

      Pages 67-78

   7. Teilnahmeverhalten bei Web-Befragungen — Nonresponse und Selbstselektion

      • Michael Bosnjak

      Pages 79-95

   8. Web-Experimente — Eckpfeiler der Online-Forschung

      • Ulf-Dietrich Reips

      Pages 97-112

4. Empirische Vergleiche und Methoden-Experimente in der Online-Marktforschung

   1. Front Matter

      Pages 113-113

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   2. Datenqualität bei internetbasierten Befragungen

      • Bernad Batinic

      Pages 115-132

   3. Online-Marktforschung — Andere Ergebnisse als Offline? Eine empirische Untersuchung zur Güte internetbasierter Copytests

      • Olaf Hofmann, Stephan Steinmeyer, Markus Paul

      Pages 133-148

   4. Gruppendiskussionen — Ein Vergleich von Online- und Offline-Focus-Groups

      • Tim Görts

      Pages 149-164

   5. Designeffekte in Online-Umfragen

      • Thomas Bamert, Martin Heidingsfelder

      Pages 165-178

   6. Sinn und Unsinn von Incentives in der Online-Marktforschung

      • Axel Theobald

      Pages 179-190

   7. Zeiterfassungen in Online-Fragebögen

      • Dietmar Janetzko, Michael Hildebrandt, Herbert A. Meyer

      Pages 191-212

   8. Internetsucht — Reliabilität und Validität in der Online-Forschung

      • André Hahn, Matthias Jerusalem

      Pages 213-233

5. Anwendungen und Probleme in der Praxis

   1. Front Matter

      Pages 235-235

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   2. Markenführung im Internet

      • Frank Knapp

      Pages 237-248

Die hier vorgelegten Beiträge aus Wissenschaft und Praxis der Online-Marktforsch­ ung unterstreichen, mit welcher Rasanz sich ein neues Forschungsfeld entwickelt und mit welchem Engagement über seine Grenzen und Möglichkeiten Überlegungen und Untersuchungen durchgeführt werden. Erfreulicherweise macht man sich rechtzeitig daran, nicht nur über Stichproben und Methoden nachzudenken - und dabei vor allem auch über die Sicherung der Qualitä- sondern auch um rechtliche und standesrechtliche Aspekte. Die ,alten', klassischen Marktforscher mit Paper-and-Pencil, CATI und CAPI wissen ja nur zu genau, auf welch schmalem Grat sie sich häufig zwischen forscherische- durch das Grundgesetz gesichertem Vorgehen - und nicht forscherischer - verkäuferi­ scher -Tätigkeit bewegen. Sie kennen aber die Grenzen und respektieren sie im eigenen Interesse. Das Internet ist diesbezüglich ein Medium mit sehr fließend ineinander übergehen­ den Möglichkeiten der Informationsbeschaffung und -vermittlung. Darüber hinaus sind die Erwartungen und Anforderungen an Markt-und Sozialforschung im Internet deutlich von denen an die klassischen Medien bzw. Informations- und Kommunikationsmittel unterschieden. Es hat sich ganz offensichtlich bereits nach der kurzen Zeit seiner Exi­ stenz beim User ein internetspezifisches Denken und Wollen allein aufgrund der schein­ baren Grenzenlosigkeit der Angebote und Möglichkeiten entwickelt.

• Beschaffung
• Erhebungsmethoden
• Internet
• Kommunikation
• Marktforschung
• Online-Marktforschung
• Qualitative Erhebungsmethoden

• Nürnberg, Deutschland

  Axel Theobald

• Berlin, Deutschland

  Marcus Dreyer

Dr. Axel Theobald ist Projekt- und Entwicklungsleiter bei der Rogator AG in Nürnberg.
Marcus Dreyer leitet die Geschäftsstelle der psyma online research gmbh in Berlin.
Thomas Starsetzki ist Leiter der Kölner Geschäftsstelle der psyma online research gmbh.

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