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- Messung von Wirkungsbeziehungen aus Expertensicht
Part of the book series: Basler Schriften zum Marketing (BSM)
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About this book
Martin Ahlert unterstützt die Entscheidungsfindung, indem er eine notwendige Erweiterung des Planungs- und Steuerungsinstrumentariums vornimmt. Er entwickelt ein neuartiges, auf der Analytic Hierarchy Process (AHP)-Methodik basierendes Instrument, mit dessen Unterstützung Expertenwissen von Führungskräften eines Unternehmens systematisch externalisiert und zur Lösung des Entscheidungsproblems herangezogen wird. Die hierzu erforderlichen Schritte werden nachvollziehbar dargelegt und an zwei Fallbeispielen verdeutlicht.
Zielgruppen sind Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing. Führungskräfte aus dem Bereich Marketing erhalten wertvolle Hinweise für die Lösung komplexer strategischer Entscheidungsprobleme.
Authors and Affiliations
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Universität Basel, Schweiz
Martin Ahlert
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Einsatz des Analytic Hierarchy Process im Relationship Marketing
Book Subtitle: Eine Analyse strategischer Optionen bei Dienstleistungsunternehmen
Authors: Martin Ahlert
Series Title: Basler Schriften zum Marketing
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-96480-9
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2003
Softcover ISBN: 978-3-409-12457-7Published: 15 July 2003
eBook ISBN: 978-3-322-96480-9Published: 18 April 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: XIX, 380
Number of Illustrations: 5 b/w illustrations
Topics: Business and Management, general