Handbuch Electronic Business

1. Front Matter

   Pages I-XXIX

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2. Herausforderung Electronic Business — Mit dem Informations-Dreisprung zu Wettbewerbsvorteilen auf den Märkten der Zukunft

   1. Herausforderung Electronic Business — Mit dem Informations-Dreisprung zu Wettbewerbsvorteilen auf den Märkten der Zukunft

      • Rolf Weiber

      Pages 1-37

3. Informationstechnische Grundlagen als Basis des Electronic Business

   1. Front Matter

      Pages 39-39

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   2. Internet — Die Kommunikationsplattform des 21. Jahrhunderts

      • Peter Heinzmann

      Pages 41-77

   3. Informationsmodelle für das Electronic Business

      • Jörg Becker

      Pages 79-98

   4. Die Bedeutung von Peer-to-Peer-Technologien für das Electronic Business

      • Detlef Schoder, Kai Fischbach

      Pages 99-115

   5. Eine strategische Roadmap zur Implementierung von E-Business-Lösungen

      • Srinivas Koushik, Detlef Straeten

      Pages 117-140

4. Wettbewerbsorientiertes Informationsmanagement als Leitidee des Electronic Business

   1. Front Matter

      Pages 141-141

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   2. Markterfolg im Electronic Business durch wettbewerbsorientiertes Informationsmanagement

      • Rolf Weiber

      Pages 143-180

   3. Paradoxien des Electronic Business und empirische Befunde

      • Rolf Weiber, Tanja Krämer

      Pages 181-209

   4. Elektronische Märkte

      • Beat F. Schmid

      Pages 211-239

   5. Unternehmerisches Handeln im Innovationswettbewerb am Beispiel der Siemens AG

      • Bernd Stecher, Oliver Müller

      Pages 241-260

   6. Qualifizierungsanforderungen im E-Business — Das Berufsbild des Informationsmanager

      • Rolf Weiber, Hansjörg Gassler, Jörg Meyer

      Pages 261-277

5. Der Informations-Dreisprung als Umsetzungskonzept eines integrativen Electronic Business-Ansatzes

   1. Front Matter

      Pages 279-279

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   2. Information Screening im Marktprozess

      1. Marktforschung im Internet

         • Friedhelm Bliemel, Axel Theobald

         Pages 283-304

      2. Konkurrenzforschung im E-Business

         • Marco Schmäh, Christian Rothe

         Pages 305-326

      3. Database Marketing

         • Christian Huldi, Holger Kuhfuß

         Pages 327-342

      4. Virtual Communities

         • Rolf Weiber, Jörg Meyer

         Pages 343-361

      5. Communities of Interest

         • Oliver Biederbeck

         Pages 363-381

      6. Call Center

         • Robert de Zoeten, Jörg Rohmann

         Pages 383-414

Im 1984 veröffentlichten Roman "Neuromancer" verband der Science-Fiction-Autor W. Gibsou das Gehirn von Hackern mit Computernetzen und beschrieb die Situation mit dem Begriff "Cyberspace". Nun, so weit ist es noch nicht, die Verbindung von Robotern oder Menschen mit speziellen "Datenhandschuhen" oder "Cybersexanzügen" über das Internet ist aber realisiert. Bei vielen Firmen ist das Internet als Kommunikations-und Informationsplattform nicht mehr wegzudenken. Den Begriff "Surfen im Cyberspace" kennt jedes Kind und auch für Senioren und Seniorinnen ist das Internet kein Fremdwort mehr. Kurzum, das Internet gehört zu unserem Alltag wie Zeitung, Radio oder Fern­ sehen. Entsprechend ist auch seine wirtschaftliche und politische Bedeutung. Alle sind heutzutage "online", d. h. mit dem Netz verbunden und können so orts- und zeitunabhängig über beliebige Inhalte Informationen austauschen. Diese Raum-, Zeit­ und Inhaltssouveränität unterscheidet das Internet von herkömmlichen Kommunikationsplattformen. Im folgenden Artikel werden die wichtigsten technischen und organisatorischen Grundlagen zum Internet dargelegt [1]. 2. Internet-Grundlagen 2. 1 Protokolle und Dienste Der globale Verbund von Computernetzen-man spricht auch von einem "Network of Networks"-auf welchem die Datenübertragung paketweise gemäß dem Internet-Proto­ koll (IP) erfolgt, wird Internet genannt. Im Internet wird die zu übertragende Information in Pakete unterteilt und jedes Paket mit einer eindeutigen IP-Absender-und IP-Destinations bzw. Empfängeradresse versehen (vgl. Abbildung 1). Die IP-Adressen setzen sich aus einem Netzteil (IP-Netzadresse) und einem Rechnerteil zusammen. Sogenannte Router besorgen die Verbindung der Rechner, indem sie die Datenpakete anhand der IP-Netzadresse an dasgewünschte Teilnetz weiterleiten.

• Business-to-business
• E-Business
• Electronic Business
• Electronic Commerce
• Elektronische Märkte
• Geschäftsmodell
• Geschäftsprozesse
• Informationsmanagement

"Ein Grundlagenwerk für alle, die sich mit dem Themenkomplex electronic Business beschäftigen. Ohne großen Aufwand können fundierte Kenntnisse in diesem Bereich erworben werden. Darüberhinaus bildet es die Basis für weitergehende wissenschaftliche Fragestellungen."
www.marke-x.de, 12.03.2002

Stimmen zur 1. Auflage:

"(...) Doch obwohl der Begriff Electronic Business als auch seine verschiedenen Facetten in der aktuellen Diskussion ganz oben stehen, fehlt bisher ein umfassendes Grundlagenwerk zu dieser Thematik. Das Handbuch schließt diese Lücke." Handelsblatt, 14.11.2000

(...) Als umfassender Herausgeberband, der die unterschiedlichen Facetten des E- Business von verschiedenen Perspektiven beleuchtet, ist das Buch sowohl für Studenten und Praktiker als auch interessierte Wissenschaftler zu empfehlen."
Controller News, Ausgabe 01/2001


(...) "Das anspruchsvolle und gehaltvolle Werk erweist sich nicht nur als wahre Fundgrube, sondern darüber auch als hilfreicher Wegweiser bei der Bewältigung der zentralen Herausforderung E-Business." (controller magazin 2/2001).
"Die Herausforderungen, die E-Business einerseits stellt, andererseits bietet, verlangen eine aktive Auseinandersetzung mit diesem Thema, das noch auf Jahre hin die wohl weitreichendste Kraft wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Veränderungen sein wird.
Das Handbuch Electronic Business stellt sich diesem Anspruch und leistet damit einen erheblichen Beitrag zum Gesamtverständnis dieser in jeder Hinsicht herausfordernden Thematik."

"Dieses Werk behandelt relevante Kernthemen des Electronic Business und bietet eine Fülle von praktisch bedeutsamen Entscheidungshilfen. Es kann sich daher zu einem gefragten Standardwerk für Entscheider des E-Business Umfeldes entwickeln."
René Obermann, CEO T-Mobil

"Electronic Business ist die Herausforderung für unsere Intelligenz und Kreativität, aber auch unsere ökonomische Nüchternheit. Dieses Buch behandelt alle diese Aspekte tiefgründig."
Hermann Simon, Vorsitzender der Geschäftsführung von Simon . Kucher & Partners

Harald Meyer, Manager of Computing, IBM central region of Europe

• Competence Center E-Business (ceb-trier.de), Deutschland

  Rolf Weiber

• Universität Trier, Deutschland

  Rolf Weiber

Prof. Dr. Rolf Weiber ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Electronic Business an der Universität Trier.

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