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Marketing auf konzerninternen Wissensmärkten

Bedarfsflexible Umsetzung von Wissensmanagement

  • Book
  • © 2003

Overview

Authors:
  1. Marc Kuhn
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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXIX
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Marc Kuhn
    Pages 1-4

  3. Grundlagen für Marketing auf Wissensmärkten

    • Marc Kuhn
    Pages 5-57

  4. Integrierte Wissensmanagementlösung durch internes Marketing

    • Marc Kuhn
    Pages 58-224

  5. Wissensmanagement bei der Robert Bosch GmbH

    • Marc Kuhn
    Pages 225-305

  6. Schlussbetrachtung und Ausblick

    • Marc Kuhn
    Pages 306-313

  7. Anhang

    • Marc Kuhn
    Pages 315-327

  8. Literaturhinweise

    • Marc Kuhn
    Pages 329-356

  9. Back Matter

    Pages 357-357
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Keywords

About this book

Die Frage, wie sich Wissensressourcen effizient nutzen lassen, ist in vielen Unternehmen noch immer offen. Viele Wissensmanagementprojekte scheitern, weil sie den tatsächlichen Anforderungen der Mitarbeiter nicht gerecht werden, und der unreflektierte Einsatz von Methoden und Tools führt zu Widerständen und Frustration.

Marc Kuhn bezieht sich auf die Wissensmarktmetapher, der zufolge Wissenstransferprozesse nach konventionellen Marktprinzipien (Schlagworte: Wissensanbieter, Wissensnachfrager) funktionieren, und entwickelt eine integrierte Wissensmanagementlösung auf der Basis des internen Marketing. Damit können einzelne Organisationsbereiche Wissensmanagement im individuellen Situationskontext planen und durch den Einsatz geeigneter Methoden realisieren. Die Leistungsfähigkeit des Konzepts wird anhand einer Praxisanwendung auf dem Vertriebs-Wissensmarkt der Automobil-Erstausrüstung bei der Robert Bosch GmbH überprüft.

About the author

Dr. Marc Kuhn promovierte bei Prof. Dr. Ralph Berndt am Lehrstuhl für Marketing der Universität Tübingen. Er ist bei der Robert Bosch GmbH in Stuttgart zuständig für Kundenzufriedenheitsanalysen und die Umsetzung von betriebsspezifischen Wissensmanagementprojekten. An der Fachhochschule Riedlingen ist er Dozent für Marketing.

Bibliographic Information

  • Book Title: Marketing auf konzerninternen Wissensmärkten

  • Book Subtitle: Bedarfsflexible Umsetzung von Wissensmanagement

  • Authors: Marc Kuhn

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81498-2

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-7811-8Published: 30 July 2003

  • eBook ISBN: 978-3-322-81498-2Published: 08 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXX, 356

  • Number of Illustrations: 16 b/w illustrations

  • Topics: Marketing, Management

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